Garantie et politique de retour

Maca Source, Inc
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Nous sommes tellement surs que vous serez satisfaits de nos produits que nous vous offrons une garantie de 90 jours où nous vous rembourserons si vous n’êtes pas satisfaits.

Si vous n’êtes pas complètement satisfaits des produits achetés a nos services, vous pouvez nous retourner tout produit inutilisé dans son emballage d’origine avec une note explicative par UPS à l’adresse suivante pour un remboursement moins les frais de port :

Maca Source, Inc.
12311 Pine Street
Garden Grove, CA USA 92840

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+001 714 459 7301 tele fax

ou envoyez un email à customerservice@macasource.com

Les commandes reçues avant 14h HNE par Internet, par fax ou par téléphone seront traitées le même jour. Durant certains jours chargés, votre commande peut être retardée. Si elle n’est toujours pas envoyée en 24 heures, nous essaierons de vous contacter pour vous informer du retard conséquent.

Dans le cas de commandes retournées, nous vous contacterons si le délai de procédure dépasse 48 h à partir du moment où la commence a été reçue. Vous avez la possibilité d’annuler votre commande.

Tous retours sont remboursés sur la base de produit inutilisé. Les bouteilles vides ne seront pas acceptées. Nous ne remboursons pas les frais de port.

Tout envoi retourné pour un crédit ou un échange doit être retourné frais payés avant 90 jours après réception de la commande.

Pour votre protection: Faites que le livreur note sur la facture de livraison la nature et l’ampleur des dommages.

Ne détruisez pas les emballages jusqu’à ce que la commande soit inspectée

Contactez le service clients de Maca Source si le produit a été endommagé.

Manque:

Tout manqué doit être signalé dans un délai de 10 jours à compter de l’envoi. Vérifiez le nombre de produits livrés avec le nombre de produits décrit dans votre commande. S’il y a tout négligence, contactez le service clients de Maca Source afin d’entamer une enquête sur la livraison.

* - Cette garantie est de 90 jours à partir de la date à laquelle vous avez reçu le(s) produit(s) jusqu’à la date où nous recevons le(s) produit(s) retourné(s).

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